公共营养师证书查询通常指的是查询个人是否已经通过官方认证的考试，并获得了公共营养师资格证书，这类证书是由人力资源和社会保障部门颁发的，用于证明持证人具备一定的专业知识和技能，可以从事与营养相关的工作。

要进行公共营养师证书查询，您可以按照以下步骤操作：

1、登录中国人力资源社会保障网或当地人力资源和社会保障局的官方网站；

2、在首页找到“职业资格”或者“职业技能等级认定”等相关栏目；

3、输入您的个人信息，包括身份证号码、姓名等；

4、根据提示选择“公共营养师”作为您想要查询的证书类型；

5、点击查询按钮，系统会显示您是否有该证书以及证书的状态（如已领取、未领取、已过期等）；

6、如果需要查看证书信息，您可能需要提供额外的身份验证方式，比如扫描二维码或者使用其他生物识别技术。

如果您忘记了密码，可以通过找回密码功能来重置，如果无法通过上述方式查询到证书信息，可能是由于以下几个原因：

- 您的个人信息有误或者不完整；

- 您的证书尚未领取；

- 您的证书已被取消或者作废。

为了确保您能够顺利查询到证书信息，请确保您提供的个人信息准确无误，并且定期检查您的账户状态，以便及时发现任何问题，如果您对查询结果有疑问，建议直接联系当地的人力资源和社会保障部门获取帮助。