公共营养师证书查询不到的情况可能由多种原因造成，以下是一些可能的原因及解释：

1、证书信息未更新：公共营养师证书是由国家或地方卫生健康委员会颁发的官方证书，如果证书信息没有及时更新，或者在网络平台上的数据库中找不到相应的记录，那么就无法通过网查得到。

2、证书信息错误：因为输入的信息错误，比如证书编号、姓名等关键信息有误，也会导致无法查询到证书信息。

3、证书被撤销或作废：如果公共营养师证书被撤销或者作废，那么相关的证书信息也会在系统中消失，导致无法查询。

4、系统维护或故障：网络平台在进行系统维护或者出现技术故障时，也可能导致证书信息查询不到。

5、证书发放机构问题：有些情况下，证书发放机构可能会因为各种原因未能及时将证书信息更新至网络上，这也可能是无法查询到证书的原因之一。

6、证书类型或版本问题：如果证书的类型或者版本与查询系统不匹配，也可能无法查询到。

7、地域限制：某些地区可能因为网络覆盖、政策限制或其他原因而无法查询到其他地区的公共营养师证书信息。

8、个人隐私保护：出于个人隐私保护的目的，相关部门可能不会在网络上公开所有的证书信息，这也是无法查询到证书的一个原因。

9、查询方式不合法：使用非法手段查询证书，如破解网站密码等，可能会导致证书信息查询不到。

要解决公共营养师证书查询不到的问题，可以尝试以下方法：

- 确认自己的证书是否已经到期，并及时续证。

- 联系颁发证书的卫生健康委员会或相关部门，了解具体情况并寻求帮助。

- 检查自己的个人信息是否准确无误，特别是证书编号和个人信息。

- 等待系统维护或技术故障排除后再次尝试查询。

- 如果是因为地域限制，可以考虑向相关机构咨询是否可以跨地区查询。

- 确认查询方式的合法性，避免采取非法手段查询。