本文目录导读：
物业管理员证考试试题及答案
选择题(每题2分，共20分)
1、下列哪个部门负责制定和修改物业管理条例？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
2、下列哪个部门负责物业服务的监督管理？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
3、下列哪个部门负责物业服务合同的备案？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
4、下列哪个部门负责物业服务收费的监督和管理？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
5、下列哪个部门负责物业服务质量的监督和评估？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
6、下列哪个部门负责物业纠纷的调解和处理？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
7、下列哪个部门负责物业设施设备的维修和保养？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
8、下列哪个部门负责物业安全的管理和监督？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
9、下列哪个部门负责物业环境的整治和提升？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
10、下列哪个部门负责物业服务的培训和指导？
A. 市房地产管理局
B. 市城市规划局
C. 市建设局
D. 市民政局
答案：A
判断题(每题2分，共20分)
1、物业管理员是从事物业管理工作的专业技术人员。(正确)
2、物业管理员可以独立承担物业服务合同的签订。(错误)
3、物业管理员在履行职责过程中，应当遵守国家法律法规。(正确)
4、物业管理员在工作中，应当对业主的意见和建议给予充分重视。(正确)
5、物业管理员在工作中，不应当收取不正当费用。(正确)
6、物业管理员在工作中，不应当泄露业主的个人信息。(正确)
7、物业管理员在工作中，不应当与业主发生利益冲突。(正确)
8、物业管理员在工作中，不应当接受业主的贿赂。(正确)
9、物业管理员在工作中，不应当利用职务之便谋取私利。(正确)
10、物业管理员在工作中，不应当违反国家有关规定。(正确)
简答题(每题10分，共30分)
1、请简述物业管理的基本职责。(答出三个方面即可)
答：物业管理的基本职责包括：1)负责物业服务的日常管理工作；2)负责物业服务合同的签订、履行和变更；3)负责物业服务收费的监督和管理；4)负责物业服务质量的监督和评估；5)负责物业纠纷的调解和处理；6)负责物业设施设备的维修和保养；7)负责物业安全的管理和监督；8)负责物业环境的整治和提升；9)负责物业服务的培训和指导。
