在进行小程序的备案时，通常需要提交一些必要的信息，包括管理员的身份证明、联系方式等，验证短信是必不可少的一部分，它能够帮助我们确认备案申请的真实性和有效性，有时候备案管理员可能会遇到这样的问题：他们没有收到任何验证短信，这种情况可能会让管理员感到困惑和不安，因为他们无法确定自己的备案申请是否已经被成功处理。

我们需要明确一点：小程序备案管理员没有收到验证短信并不一定意味着他们的备案申请失败了，这可能是由于以下几个原因造成的：

1. 手机号码输入错误：在提交备案申请时，管理员需要填写自己的手机号码，如果这个手机号码填写错误或者不完整，那么验证短信就无法送达到指定的手机上，建议管理员在收到验证短信之前再次检查一下自己填写的手机号码是否正确。

2. 手机信号不好：由于网络信号不好或者其他原因，验证短信可能无法及时送达，如果管理员的手机处于弱信号覆盖区域或者经常发生网络故障，那么他们就有可能错过验证短信，这时，建议管理员尝试到信号较好的地方重新接收短信。

3. 短信拦截或过滤：有些手机系统或者安全软件可能会将验证短信识别为垃圾邮件或者病毒信息，从而被自动拦截或过滤掉，为了避免这种情况的发生，建议管理员检查一下自己的手机设置，确保不会将验证短信误判为垃圾信息。

如果以上方法都无法解决问题，那么管理员可以联系微信客服寻求帮助，微信客服会要求管理员提供一些必要的信息，例如身份证明、小程序名称等，以便核实其身份和备案申请的真实性，一旦核实通过后，微信客服就会重新发送验证短信给管理员，需要注意的是，在联系微信客服的过程中，管理员需要保持耐心和礼貌，以便得到更好的服务体验。