公众号管理员身份验证失败，这个问题可能是由于多种原因导致的，我将为您提供一些建议和解决方法，希望能帮助您解决问题。

我们需要了解公众号管理员身份验证的目的，微信公众号是一个非常重要的信息传播平台，拥有大量用户，为了确保信息的安全性和可信度，微信对公众号的管理者进行了身份验证，这样可以防止恶意人员利用公众号进行非法活动，保护用户的权益。

如何解决公众号管理员身份验证失败的问题呢？以下是一些建议和解决方法：

1、检查网络连接：请确保您的手机或电脑已连接到互联网，网络不稳定可能导致身份验证失败，您可以尝试切换网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重启路由器等设备。

2、更新微信版本：请确保您的微信客户端是最新版本，身份验证失败可能是由于软件版本过低导致的，您可以在手机应用商店或微信官网下载最新版本的微信客户端。

3、重新登录：尝试退出微信并重新登录，这可以清除缓存数据，有可能解决身份验证失败的问题。

4、检查手机时间：请确保您的手机时间是正确的，如果手机时间不准确，可能会导致身份验证失败，您可以在手机设置中检查和调整时间。

5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系微信客服寻求帮助，您可以通过官方网站或官方微信公众号找到客服联系方式，不要在公共场合泄露您的个人信息，以免造成不必要的麻烦。

6、实名认证：如果您还没有完成实名认证，可能会导致身份验证失败，请您按照提示完成实名认证，提供有效的身份证明材料，实名认证后，您的身份信息将更加安全可靠。

7、绑定邮箱或QQ邮箱：部分用户在完成微信注册时未绑定邮箱或QQ邮箱，导致无法接收到验证码，建议您绑定一个邮箱或QQ邮箱，以便在需要时接收验证码。

8、检查是否被封禁：如果您的账号存在违规行为，如发布违法信息、涉及赌博等，可能会被封禁，这种情况下，您需要遵守微信相关规定，解封后才能正常使用公众号管理功能。

9、更换手机号：如果您使用的手机号已经与其他微信号绑定，可能会导致身份验证失败，建议您更换一个手机号，并使用新的手机号进行注册和登录。

10、保持耐心：身份验证失败可能是由于系统繁忙或其他原因导致的，请您保持耐心，稍后再尝试进行身份验证。

解决公众号管理员身份验证失败的问题需要多方面的尝试和排查，希望以上建议能对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎随时向我提问。