
选择题
1、美容师的基本职业道德包括(A)。
A. 尊重客户,保护客户隐私
B. 追求利润,忽视服务质量
C. 不择手段,获取高额利润
D. 不尊重客户,随意泄露客户信息
2、以下哪项不是美容师的职业技能(B)。
A. 掌握各种美容技术
B. 会做手工艺品
C. 能进行皮肤护理
D. 能进行化妆设计
3、美容师在进行美容服务时,应遵循的原则是(C)。
A. 以自己的喜好为主
B. 以客户的喜好为主
C. 以客户的需求和安全为主
D. 以自己的利益为主
4、美容师在进行美容服务时,应具备的技能包括(D)。
A. 掌握各种美容技术
B. 能进行皮肤护理
C. 能进行化妆设计
D. 所有以上
5、美容师在进行美容服务时,应注意的事项包括(A)。
A. 保持工作环境的清洁
B. 保持良好的个人卫生
C. 保持良好的服务态度
D. 所有以上
判断题
6、美容师在进行美容服务时,可以随意使用客户的物品。(错)
7、美容师在进行美容服务时,应尊重客户的个人隐私。(对)
8、美容师在进行美容服务时,可以随意泄露客户的个人信息。(错)
9、美容师在进行美容服务时,应具备良好的职业道德和服务意识。(对)
10、美容师在进行美容服务时,可以忽视客户的安全。(错)
问答题
11、请简述美容师的基本职业道德。
美容师的基本职业道德包括尊重客户,保护客户隐私,追求服务质量,不追求过高的利润,不使用不正当的手段获取利润,不泄露客户的个人信息,保持良好的服务态度,提供优质的服务。
12、请简述美容师的基本职业技能。
美容师的基本职业技能包括掌握各种美容技术,能进行皮肤护理,能进行化妆设计,能提供专业的美容咨询服务,能为客户提供个性化的美容方案,能保持良好的服务态度,能提供优质的美容服务。
13、请简述美容师在进行美容服务时,应注意的事项。
美容师在进行美容服务时,应注意保持工作环境的清洁,保持良好的个人卫生,保持良好的服务态度,尊重客户的个人隐私,不泄露客户的个人信息,关注客户的安全,提供优质的服务。
14、请简述美容师在进行美容服务时,应遵循的原则。
美容师在进行美容服务时,应遵循以客户的需求和安全为主,以提供优质的美容服务为目标,以良好的职业道德和服务意识为基础,以尊重客户的个人隐私和保护客户的个人信息为原则,以提供个性化的美容方案和专业的美容咨询服务为手段,以保持良好的服务态度和提供优质的美容服务为保证。
15、请简述美容师如何提高自己的专业技能。
美容师可以通过参加各种美容培训课程,学习新的美容技术和知识,提高自己的专业技能,美容师也可以通过实践,不断提高自己的美容技术和服务水平,美容师还可以通过阅读专业书籍和杂志,了解美容行业的最新动态和技术,提高自己的专业知识。
