选择题

1、美容师的基本职责是（ ）。

A. 为客户提供专业的美容服务

B. 为客户提供化妆服务

C. 为客户提供美发服务

D. 为客户提供美甲服务

2、以下哪项不属于美容师的职业道德（ ）。

A. 诚实守信

B. 尊重客户

C. 追求利润

D. 专业服务

3、美容师在进行美容服务前，应该（ ）。

A. 了解客户的皮肤状况

B. 了解客户的需求

C. 了解客户的年龄

D. 所有以上

4、美容师在进行美容服务时，应该注意（ ）。

A. 保持工作环境的清洁

B. 使用一次性工具

C. 避免对客户造成伤害

D. 所有以上

5、美容师在进行美容服务后，应该（ ）。

A. 询问客户的感受

B. 提供保养建议

C. 提供下一次服务的预约

D. 所有以上

判断题

6、美容师只需要掌握基本的美容技术，不需要了解皮肤科学知识。（ ）

A. 对

B. 错

7、美容师在为客户提供服务时，可以随意推荐产品，不考虑客户的接受程度。（ ）

A. 对

B. 错

8、美容师在为客户提供服务时，应该全程保持微笑，以展示专业和友好的态度。（ ）

A. 对

B. 错

9、美容师在为客户提供服务后，不需要进行后续的跟进，只需等待客户下次预约。（ ）

A. 对

B. 错

10、美容师在为客户提供服务时，如果遇到客户不满意的情况，应该立即向上级反映，而不是尝试解决问题。（ ）

A. 对

B. 错

简答题

11、请简述美容师的基本职责。

12、请简述美容师在为客户提供服务前应该做的工作。

13、请简述美容师在为客户提供服务时应该注意的事项。

14、请简述美容师在为客户提供服务后应该做的工作。

15、请简述美容师的职业道德。

案例分析题

16、如果你是一名美容师，你的客户对你的服务表示不满，你会如何处理？

17、如果你是一名美容师，你的客户对你的推荐的产品表示疑虑，你会如何解答？

18、如果你是一名美容师，你的客户对你的工作环境表示不满，你会如何改进？

19、如果你是一名美容师，你的客户对你的服务态度表示不满，你会如何调整？

20、如果你是一名美容师，你的客户对你的服务效果表示满意，你会如何维持这种满意度？

论述题

21、请论述美容师在为客户提供服务时，如何平衡专业知识和客户需求。

22、请论述美容师在为客户提供服务时，如何处理可能出现的问题。

23、请论述美容师在为客户提供服务后，如何进行后续的跟进。

24、请论述美容师的职业道德对其职业生涯的影响。

25、请论述美容师如何通过持续学习和提升，提高自己的专业水平和服务质量。