选择题

1、美容师的主要工作职责是：

A. 为客户提供专业的美容咨询和建议

B. 为客户提供专业的美容护理服务

C. 为客户提供专业的美容产品销售

D. 所有以上选项

2、下列哪项不属于美容师的基本技能？

A. 面部护理

B. 身体护理

C. 美甲技术

D. 电工技术

3、美容师在进行面部护理时，应该首先进行的操作是：

A. 清洁面部

B. 按摩面部

C. 使用面膜

D. 涂抹护肤品

4、下列哪项不是美容师在进行面部护理时应该注意的事项？

A. 保持手部清洁

B. 使用干净的工具

C. 使用过期的护肤品

D. 避免接触客户的眼睛和口腔

5、美容师在进行身体护理时，应该首先进行的操作是：

A. 清洁身体

B. 按摩身体

C. 使用身体磨砂膏

D. 涂抹身体乳

判断题

6、美容师在进行面部护理时，可以使用自己的护肤品为客户进行护理。（错）

7、美容师在进行面部护理时，应该先进行深层清洁，再进行保湿和护肤。（对）

8、美容师在进行身体护理时，可以忽略客户的皮肤状况，只进行基础的护理。（错）

9、美容师在进行身体护理时，应该根据客户的皮肤状况，选择合适的护肤品和护理方法。（对）

10、美容师在进行美甲技术时，可以不戴手套，直接用手进行操作。（错）

简答题

11、请简述美容师在进行面部护理时的基本步骤。

12、请简述美容师在进行身体护理时的基本步骤。

13、请简述美容师在进行美甲技术时的基本步骤。

14、请简述美容师在与客户沟通时应该注意的事项。

15、请简述美容师在工作中应该如何保护自己的身体健康。

案例分析题

16、如果客户的皮肤出现红肿、瘙痒等症状，美容师应该如何处理？

17、如果客户对美容师推荐的护肤产品表示怀疑，美容师应该如何回应？

18、如果客户对美容师的服务态度表示不满，美容师应该如何处理？

19、如果客户在美容过程中出现过敏反应，美容师应该如何处理？

20、如果客户在美容过程中突然晕倒，美容师应该如何处理？

实践操作题

21、请模拟美容师为客户进行面部清洁的操作。

22、请模拟美容师为客户进行面部按摩的操作。

23、请模拟美容师为客户进行面部敷面膜的操作。

24、请模拟美容师为客户进行面部护肤的操作。

25、请模拟美容师为客户进行身体按摩的操作。

论述题

26、请论述美容师在为客户提供服务时，应该如何提高服务质量。

27、请论述美容师在与客户沟通时，应该如何提高沟通效果。

28、请论述美容师在面对客户投诉时，应该如何处理。

29、请论述美容师在面对客户拒绝时，应该如何应对。

30、请论述美容师在面对工作压力时，应该如何调整自己的心态。