1、物流基础知识

这部分主要测试考生对物流行业的基本概念、原理和方法的掌握程度，常见的题目有：

（1）什么是物流？请简述物流的定义和功能。

答案：物流是指通过运输、仓储、配送等环节，将商品从生产地转移到消费地，以满足消费者需求的过程，物流的主要功能包括运输、仓储、配送、信息处理等。

（2）请列举五种常见的物流模式。

答案：常见的物流模式有：自营物流、第三方物流、第四方物流、供应链管理、电子商务物流等。

2、仓储管理

这部分主要测试考生对仓储管理的基本原理、方法和技巧的掌握程度，常见的题目有：

（1）仓库的主要功能有哪些？

答案：仓库的主要功能包括存储、保管、搬运、分拣、包装、信息处理等。

（2）请简述库存管理的基本方法。

答案：库存管理的基本方法包括定量订货法、定期订货法、ABC分类法、安全库存法等。

3、运输管理

这部分主要测试考生对运输管理的基本原理、方法和技巧的掌握程度，常见的题目有：

（1）请简述运输管理的目标。

答案：运输管理的主要目标包括提高运输效率、降低运输成本、保证运输安全、提高客户满意度等。

（2）请列举三种常见的运输方式。

答案：常见的运输方式有：公路运输、铁路运输、航空运输、水运、管道运输等。

4、配送管理

这部分主要测试考生对配送管理的基本原理、方法和技巧的掌握程度，常见的题目有：

（1）请简述配送管理的目标。

答案：配送管理的主要目标包括提高配送效率、降低配送成本、保证配送安全、提高客户满意度等。

（2）请列举三种常见的配送方式。

答案：常见的配送方式有：快递配送、自提配送、共同配送等。

5、物流信息系统

这部分主要测试考生对物流信息系统的基本原理、功能和应用的掌握程度，常见的题目有：

（1）请简述物流信息系统的作用。

答案：物流信息系统的主要作用包括提高物流效率、降低物流成本、提高物流服务质量、支持物流决策等。

（2）请列举三种常见的物流信息系统。

答案：常见的物流信息系统有：仓储管理系统、运输管理系统、配送管理系统、订单管理系统等。

6、物流服务与质量管理

这部分主要测试考生对物流服务与质量管理的基本原理、方法和技巧的掌握程度，常见的题目有：

（1）请简述物流服务的重要性。

答案：物流服务对于提高客户满意度、降低物流成本、提高物流效率、提高企业竞争力等方面具有重要意义。

（2）请列举三种常见的物流服务质量评价指标。

答案：常见的物流服务质量评价指标有：准时率、准确率、完整率、客户满意度等。

7、物流法律法规

这部分主要测试考生对物流行业的法律法规和政策的了解程度，常见的题目有：

（1）请列举三种与物流相关的法律法规。

答案：常见的与物流相关的法律法规有：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国邮政法》等。

（2）请简述《中华人民共和国合同法》中关于物流合同的规定。

答案：《中华人民共和国合同法》规定，物流合同是承运人按照约定的时间、地点，将货物安全、完整地运送到收货人的合同，合同应当包括以下内容：承运人和收货人的名称或者姓名和住所；货物的名称、数量、质量、包装、件数和标记；运输费用的支付方式；货物的交付时间和地点；违约责任等。

仅为物流服务师证书考试内容的简要概述，具体的考试题目和答案解析需要参考相关的教材和资料，建议考生在备考过程中，结合实际工作经验，深入理解和掌握物流服务的各个方面，提高自己的综合素质，为顺利通过考试做好充分的准备。