1、物流基础知识：这部分内容主要涉及物流行业的基本概念、发展历程、物流功能和物流运作模式等，考生需要了解物流的定义、分类、特点和作用，掌握物流的基本流程和环节，以及熟悉不同类型的物流企业及其业务范围，还需要了解物流行业的发展趋势和挑战，以及国内外物流市场的基本情况。

2、物流管理：这部分内容主要涉及物流管理的基本原理、方法和工具，考生需要了解物流管理的目标、任务和原则，掌握物流管理的组织结构和职能分工，以及熟悉物流管理的基本流程和方法，还需要了解物流管理的信息化、标准化和绿色化等方面的知识，以及物流管理的国际比较和借鉴。

3、仓储管理：这部分内容主要涉及仓储管理的基本概念、技术和方法，考生需要了解仓储的定义、分类和作用，掌握仓储的基本流程和环节，以及熟悉不同类型的仓储设施和设备，还需要了解仓储管理的信息化、自动化和智能化等方面的知识，以及仓储管理的国际比较和借鉴。

4、运输管理：这部分内容主要涉及运输管理的基本概念、技术和方法，考生需要了解运输的定义、分类和作用，掌握运输的基本流程和环节，以及熟悉不同类型的运输工具和运输方式，还需要了解运输管理的信息化、绿色化和安全化等方面的知识，以及运输管理的国际比较和借鉴。

5、配送管理：这部分内容主要涉及配送管理的基本概念、技术和方法，考生需要了解配送的定义、分类和作用，掌握配送的基本流程和环节，以及熟悉不同类型的配送模式和配送策略，还需要了解配送管理的信息化、个性化和快速化等方面的知识，以及配送管理的国际比较和借鉴。

6、客户服务：这部分内容主要涉及物流客户服务的基本理念、方法和技巧，考生需要了解客户服务的定义、目标和原则，掌握客户服务的基本流程和环节，以及熟悉不同类型的客户服务模式和策略，还需要了解客户服务的信息化、个性化和满意度等方面的知识，以及客户服务的国际比较和借鉴。

7、物流成本与效益分析：这部分内容主要涉及物流成本和效益的计算、分析和优化方法，考生需要了解物流成本的概念、构成和计算方法，掌握物流成本的分析和控制技术，以及熟悉物流效益的评价和提升策略，还需要了解物流成本和效益的国际比较和借鉴，以及物流成本和效益的影响因素和趋势。

8、物流法律法规：这部分内容主要涉及物流行业的法律法规、政策和标准，考生需要了解物流法律法规的基本原则、体系和内容，掌握物流法律法规的制定、实施和监督机制，以及熟悉物流法律法规的典型案例和问题，还需要了解物流法律法规的国际比较和借鉴，以及物流法律法规的发展趋势和挑战。

物流服务师证书考试内容涵盖了物流行业的各个方面，旨在全面考察考生的物流知识和技能，通过学习和考试，考生可以更好地了解物流行业的现状和未来，提高自己的物流专业素养，为从事物流工作打下坚实的基础。