
1、行政管理基本理论:这部分内容主要涉及行政管理的基本概念、原则、功能和作用,以及行政管理的历史发展,考生需要了解行政管理的内涵、外延、特点和分类,掌握行政管理的基本原则,如法治原则、民主原则、效率原则、服务原则等,以及行政管理的功能和作用,如决策功能、组织功能、协调功能、控制功能等,还需要了解行政管理的历史发展,包括古代行政管理、近代行政管理和现代行政管理的主要特点和发展趋势。
2、行政组织与人事管理:这部分内容主要涉及行政组织的构成、功能和运行机制,以及人事管理的基本原则、制度和方法,考生需要了解行政组织的构成要素,如职能、结构、人员、程序等,掌握行政组织的功能和运行机制,如分工协作、权力分配、信息传递等,还需要了解人事管理的基本原则,如公平原则、竞争原则、激励原则等,掌握人事管理的制度和方法,如选拔任用、培训教育、考核评价等。
3、行政领导与决策:这部分内容主要涉及行政领导的基本理论、原则和方法,以及决策的基本过程、类型和技巧,考生需要了解行政领导的基本概念、特点和作用,掌握行政领导的原则和方法,如民主集中制原则、以人为本原则、科学决策方法等,还需要了解决策的基本过程,如问题识别、目标设定、方案选择、实施监控等,掌握决策的类型,如战略决策、战术决策、操作决策等,以及决策的技巧,如头脑风暴法、德尔菲法、SWOT分析法等。
4、行政沟通与协调:这部分内容主要涉及行政沟通的基本理论、原则和方法,以及协调的基本过程、类型和技巧,考生需要了解行政沟通的基本概念、特点和作用,掌握行政沟通的原则和方法,如双向沟通、多层次沟通、有效沟通等,还需要了解协调的基本过程,如信息收集、利益分析、方案制定、实施监控等,掌握协调的类型,如政策协调、部门协调、人际关系协调等,以及协调的技巧,如协商谈判、调解仲裁、妥协让步等。
5、行政监督与评估:这部分内容主要涉及行政监督的基本理论、原则和方法,以及评估的基本过程、类型和技巧,考生需要了解行政监督的基本概念、特点和作用,掌握行政监督的原则和方法,如全面监督、责任监督、法制监督等,还需要了解评估的基本过程,如目标设定、信息收集、分析评价、反馈改进等,掌握评估的类型,如绩效评估、风险评估、满意度评估等,以及评估的技巧,如定性评估、定量评估、综合评估等。
6、行政法律与政策:这部分内容主要涉及行政法律的基本理论、原则和制度,以及政策的制定、实施和评估,考生需要了解行政法律的基本概念、特点和作用,掌握行政法律的原则和制度,如法治原则、依法行政原则、行政合同制度等,还需要了解政策的制定、实施和评估,包括政策制定的过程、政策实施的方法、政策评估的技巧等。
初级行政管理师证书考试内容涵盖了行政管理的各个方面,旨在测试考生对行政管理基本理论、原则和方法的掌握程度,以及在实际工作中运用行政管理知识和技能的能力,为了顺利通过考试,考生需要认真学习和掌握以上内容,同时结合实际工作进行实践和总结,不断提高自己的行政管理水平。
