公共关系师证是一种专业资格证书，它主要针对从事公共关系工作的人员进行资格认证，公共关系师是指在企事业单位、政府部门、社会团体等组织中，负责处理与公众、媒体、政府等相关方的关系，维护和提升组织形象的专业人员，公共关系师具体是做什么工作的呢？下面我们就来详细了解一下。

1、策划与执行公关活动

公共关系师的主要工作之一就是策划与执行各种公关活动，包括新闻发布会、品牌推广活动、危机公关、公益活动等，他们需要根据组织的战略目标，制定合适的公关策略，确保活动的顺利进行，达到预期的效果。

2、媒体关系管理

公共关系师需要与各类媒体建立良好的合作关系，包括传统媒体（如报纸、杂志、电视、广播）和新兴媒体（如网络媒体、社交媒体），他们需要了解媒体的运作规律，善于与媒体沟通，确保组织的信息能够得到准确、及时、全面的传播。

3、舆情监控与分析

公共关系师需要关注各种舆情信息，包括媒体报道、网络舆论、消费者反馈等，对舆情进行实时监控与分析，通过对舆情的了解，他们能够及时发现潜在的危机，为组织的决策提供有力的支持。

4、危机公关处理

当组织面临危机时，公共关系师需要迅速采取措施，化解危机，恢复组织的形象，他们需要具备危机公关的专业知识和实践经验，能够妥善处理各种突发事件，确保组织的稳定发展。

5、内部沟通与协调

公共关系师还需要与组织内部的各个部门保持密切沟通，协调各方资源，确保公关工作的顺利进行，他们需要具备良好的沟通协调能力，能够处理好人际关系，促进组织内部的和谐与团结。

6、品牌形象塑造与维护

公共关系师需要通过各种手段，塑造和维护组织的品牌形象，他们需要了解品牌的内涵与价值，善于运用品牌传播策略，提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。

7、社会责任与公益活动

公共关系师需要关注组织在社会责任与公益方面的表现，积极参与公益活动，提升组织的社会形象，他们需要具备一定的社会责任感，关注社会热点问题，为社会的发展做出贡献。

8、客户关系管理

公共关系师还需要关注组织与客户之间的关系，通过各种手段，提升客户的满意度和忠诚度，他们需要了解客户的需求，提供优质的客户服务，确保客户的长期支持。

公共关系师在组织中扮演着重要的角色，他们的工作涉及到组织的各个方面，包括品牌、媒体、舆情、危机、内部沟通、社会责任等，他们需要具备丰富的专业知识、敏锐的洞察力、良好的沟通协调能力和高度的责任心，为组织的发展提供有力的支持。